Fondée en 2008 par Philipe Bina et Nicolas Vignon, Eurosky est une entreprise barcelonaise spécialiste de l’affrètement en aérien, pour jets privés ou vols charter partout dans le monde.
L’équipe Eurosky a fait appel à Mouse Coach pour la refonte du site internet dédié à l’entreprise. Dans cet article, Nicolas Vignon nous témoigne de son expérience avec Mouse Coach.
Quelles étaient vos problématiques et vos objectifs ?
Notre collaboration est née d’un problème que rencontrait notre site internet. Notre solution originale nous convenait, son esthétique était belle cependant elle n’avait pas de maintenance régulière. Nous nous sommes rendu compte par la suite que les outils intégrés dans le back office du site n’étaient pas adaptés.
Est-il facile de trouver un expert web, notamment pour la création d’un site internet ?
Dans notre cas, la question ne s’est pas posée. Mon associé étant en relation avec un groupe de francophones à Barcelone, ses contacts commerciaux connaissaient Mélanie. Nous avons donc naturellement et rapidement fait appel à Mouse Coach.
Quelle a été la raison qui a fait que vous avez choisi de travailler avec Mouse Coach ?
Le processus a été assez naturel. Initialement, nous avions un contact qui était Mélanie et nous étions dans l’urgence. Cette problématique est intervenue à un moment particulier. Nous étions pendant le premier été de la pandémie du COVID19. Dans notre secteur aérien, nous avions des demandes et nous devions rester visibles sur le web pour pouvoir y répondre.
Le reste était basé sur mon ressenti. Le courant passait bien avec Mélanie et elle nous a donné confiance. N’ayant pas de connaissances techniques sur l’environnement web, c’est le feeling qui a primé. Dans un contexte commercial et technique, il y a toujours un sens du relationnel qui rentre en compte dans la décision. Les compétences ont été rapidement validées par la suite.
Mouse Coach a-t-elle répondu à vos attentes ?
Mouse Coach a répondu à nos attentes et même au-delà. Le suivi, les propositions et les conseils sur la maintenance du site et les détails à retoucher ont fait de cette expérience une réussite. Ce projet a été réalisé en deux semaines seulement et d’une manière très juste.
Quelle a été l’élément le plus mémorable lors de votre collaboration avec Mouse Coach ?
C’était plutôt un moment. Celui où notre site a planté. Nous devions faire une maintenance sur notre site et Mélanie a rapidement identifié qu’il risquait de planter, notamment à cause du thème utilisé sur notre site. Il avait été réalisé dans une esthétique qui nous convenait, seulement, il ne permettait pas de s’adapter aux outils actuels et à Google.
Au moment de l’actualisation, nous avons perdu notre page. Ce qui était très embêtant car nous avions des bons résultats sur Google. Depuis nos statistiques sont bien remontées.
Si vous deviez qualifier Mouse Coach en quelques mots ?
Accompagnement et réactivité.
Y-a-t-il autre chose que vous voudriez ajouter ?
Je recommande Mouse Coach, vous pouvez lui faire confiance en fonction de votre problématique et de votre demande. Je recommanderai Mouse Coach à mes contacts, selon leur profil évidemment, et sans hésiter.
