Stratégie marketing digital pour une bijouterie éthique
Le cas de Lum Barcelona
Lum Barcelona est une jeune bijouterie éthique fondée par Aurélie, née en 2020, qui s’engage pour une joaillerie responsable. Ses valeurs reposent sur un sourcing rigoureux des matériaux, comme l’or certifié Fairmined, issu de petites mines artisanales et responsables, où le respect des droits humains est une priorité. Chaque bijou est conçu sur mesure et à la commande dans leur atelier de Barcelone, en Espagne.
Mouse Coach a eu l’honneur de collaborer avec Lum Barcelona dans la mise en œuvre de sa stratégie marketing digitale et continue aujourd’hui de maintenir et optimiser son site e-commerce.
Les besoins de Lum Barcelona pour une stratégie marketing digital efficace
Aurélie souhaitait appliquer une stratégie de marketing digital, notamment des campagnes publicitaires sur Facebook élaborées par un prestataire externe. Cependant, ce dernier n’étant pas en mesure de les mettre en œuvre, l’entreprise a recherché un partenaire pour exécuter cette stratégie.
C’est grâce à une recommandation sur un groupe Facebook qu’Aurélie a découvert Mouse Coach.
Pourquoi Lum Barcelona a confié sa stratégie marketing digital à Mouse Coach
Le choix s’est fait autant sur le professionnalisme que sur une connexion humaine.
La fondatrice de Lum Barcelona partage :
« Je fonctionne beaucoup au feeling, et avec Mélanie, le courant est tout de suite passé. J’ai également été convaincue par ses réalisations passées, qui reflétaient une expertise solide. »
L’approche de Mélanie et les échanges ont permis d’aller au-delà des attentes initiales. Les objectifs se sont donc modifiés par rapport à la stratégie de départ. En plus de la mise en œuvre des campagnes publicitaires sur Facebook, nous avons travaillé ensemble pour optimiser le site e-commerce, afin de mieux répondre aux nouveaux objectifs identifiés.
Aujourd’hui, Mouse Coach assure la maintenance régulière du site, garantissant sa performance et sa sécurité.
Résultats d’une stratégie marketing digital pour une bijouterie : témoignage client
Lorsque l’on demande à Aurélie ce qu’elle retient de cette collaboration, voici sa réponse :
« J’apprécie énormément la disponibilité, la réactivité et la transparence de Mélanie. Ce que je retiens surtout, c’est le côté humain qu’elle apporte. C’est une partenaire de confiance, et je n’hésite pas à la recommander. »
Concernant la question : Comment Mouse Coach aurait pu dépasser encore plus vos attentes ?,
« Cela dépend du budget de chacun. Le mien étant fixe, nous devions rester dans des projets qui étaient adaptés à ce budget. Avec un budget illimité je pense qu’on peut toujours dépasser toutes ses attentes ! »
Si vous deviez qualifier Mouse Coach en trois mots, ce seraient lesquels ?
« Authenticité – Bienveillance – Méthodique »
Souhaitez-vous ajouter autre chose ?
« Mouse Coach s’occupe actuellement de la partie maintenance du site et mes attentes ont été satisfaites. Honnêtement, je n’ai pas de points négatifs, je garde un souvenir très positif de cette collaboration. Mélanie était très disponible, très sympathique, c’est donc très agréable de travailler avec elle. C’est quelqu’un que je recommanderai sans problèmes. Je l’ai d’ailleurs déjà recommandée à quelqu’un ! »
Ce retour d’expérience illustre parfaitement l’engagement de Mouse Coach : allier expertise technique et relation humaine pour accompagner ses clients dans leurs projets digitaux.
Et vous, prêt.e à transformer votre stratégie digitale ?
Que ce soit pour la mise en œuvre de votre stratégie marketing ou la maintenance de votre site internet, Mouse Coach est là pour vous accompagner.
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